• Как работает гарантия на iPhone

    Всем отлично известна надежность смартфонов от Apple и, приобретая iPhone, вряд ли кто-то может предположить, что придется столкнуться с его ремонтом. К сожалению, от неприятностей не застрахован никто и к решению проблем стоит подготовиться заранее. Всемирная гарантия Apple, которая распространяется на iPhone во всем мире, увы не работает для смартфонов, приобретенных в нашей стране и для бесплатного ремонта устройства можно будет обратиться только в авторизованный сервисный центр, расположенный в России. Кроме этого ограничения нет никаких подводных камней и владельцы смартфонов всех моделей, находящихся на гарантии, имеют право на качественное и бесплатное обслуживание, разумеется в случае, если поломка является гарантийным случаем.

    Любое изделие Apple, приобретенное у официального продавца, получает гарантию сроком на один год. Отсчет гарантийного периода начинается в день покупки и именно для этого в документах iPhone продавец фиксирует дату продажи. Гарантийный ремонт айфонов производится исключительно в авторизованных сервисных центрах, перечень которых есть в разделе «Поддержка» на фирменном сайте компании. Врочем, эта информация вряд ли будет полезна отечественным пользователям смартфонов Apple, так как в нашей стране для осуществления гарантийного обслуживания iPhone, положено обращаться к оператору или продавцу, который продал устройство. После того, как неисправный телефон сдан компании-реализатору, дальнейшее взаимодействие с сервисными службами становится заботой торговой организации.

    В случае отсутствия документов, подтверждающих происхождение телефона или его покупку на территории страны, ремонт iPhone 6 или любого другого устройства Apple на гарантийной основе будет невозможен. Также проблемы возникнут в том случае, если серийный номер телефона не будет совпадать с указанным в документах о продаже. Приобретая iPhone, не будет лишним поинтересоваться статусом телефона на сайте Apple в разделе поддержка. Введя IMEI в специальное поле, можно убедиться, что ваш телефон был активирован именно вами и его номер не фигурирует нигде до момента покупки.

    Разумеется, гарантийный ремонт iPhone возможет только в том случае, если поломка случилась по вине производителя. Утопленные, разбитые или поцарапанные смартфоны не могут быть отремонтированы на бесплатной основе. Также в ремонте может быть отказано в том случае, если станет известно, что iPhone эксплуатировался вместе с неоригинальными аксессуарами, например сетевым адаптером неизвестного происхождения.

    Ответить Подписаться